2012 году на базе отделения срочного социального обслуживания ГБУ «КЦСОН Тонкинского муниципального округа» создана мобильная бригада с целью организации доступа граждан пожилого возраста и других категорий граждан, имеющих право на социальное обслуживание к социальным услугам в связи с проживанием в населенных пунктах со слаборазвитой социально-бытовой и транспортной инфраструктурой, экстренной необходимостью в оказании неотложных социальных услуг.
Целью работы мобильной бригады является оказание неотложных социальных и медико-социальных услуг гражданам пожилого возраста и другим категориям граждан Тонкинского муниципального округа.
Основными задачами Мобильной бригады являются:
- экстренное реагирование и оказание в кратчайшие сроки социальных услуг гражданам, остронуждающимся в них в силу преклонного возраста, состояния здоровья, конкретной жизненной ситуации;
- принятие мер по устранению причин, обусловивших нуждаемость граждан в экстренной социальной помощи;
- оперативное определение конкретных форм помощи гражданам, исходя из состояния их здоровья, возможности к самообслуживанию и конкретной жизненной ситуации;
- выявление граждан пожилого возраста и инвалидов, нуждающихся в социально-бытовом и социально-медицинском обслуживании на дому, в стационарном обслуживании и других формах социального обслуживания;
- организация плановых выездов для предоставления социальных услуг и осуществления приема граждан по вопросам оказания социальной помощи и содействия в получении мер социальной поддержки.
Виды услуг, оказываемые Мобильной бригадой:
Мобильная бригада оказывает социальные услуги в рамках деятельности отделений срочного социального обслуживания и социально-консультативной помощи Центра, входящие в Перечень гарантированных социальных услуг, предоставляемых населению государственными учреждениями социального обслуживания Нижегородской области.
Гарантированные услуги предоставляются гражданам бесплатно.
Мобильная бригада, по личному заявлению гражданина, может оказывать дополнительные социально-значимые услуги, предоставление которых организовано на базе Центра.
Организация деятельности Мобильной бригады
Мобильная бригада не является самостоятельным структурным подразделением Центра и организуется на базе отделения срочного социального обслуживания.
Руководство работой Мобильной бригады осуществляет заведующий отделением срочного социального обслуживания Центра.
Выезд Мобильной бригады осуществляется в режиме рабочего времени Центра:
- по заявкам граждан, нуждающихся в социальных услугах в экстренном порядке;
- по заявкам специалистов по социальной работе;
- по заявкам общественных организаций, граждан, должностных лиц органов местного самоуправления, организаций и учреждений, выявивших граждан, нуждающихся в социальных услугах в экстренном порядке;
- в соответствии с планом работы Центра.
Прием заявок на выезд Мобильной бригады осуществляется по телефону справочной службы Центра «Единый социальный телефон» 8-831-53-4-76-02.
Информация о наличии заявок на выезд Мобильной бригады передается непосредственно заведующему Срочным отделением для внесения в Журнал регистрации и исполнения экстренных заявок по решению социально-бытовых проблем граждан.
Заведующий Срочным отделением организует выезд Мобильной бригады по экстренным вызовам в сроки, согласованные с директором Центра.
Плановые выезды Мобильной бригады осуществляются в установленные согласно графику сроки, но не реже, чем 1 раз в квартал.
По каждому выезду заведующий Срочным отделением представляет директору Центра для ознакомления и принятия необходимых мер:
- отчет о проделанной Мобильной бригадой работе и предоставленных гражданам услугах;
- предложения по решению вопросов, требующих дополнительной проработки для устранения трудной жизненной ситуации конкретного гражданина.