Порядок предоставления гражданам услуг
в отделении социального обслуживания семьи и детей
Отделение социального обслуживания семьи и детей в своей деятельности руководствуется:
- Федеральным законом от 28.12.2013 года № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации»;
- Федеральным законом от 24.06.1999 года № 120 -ФЗ «Об основах систем профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних»;
- Приказом Министерства социальной политики Нижегородской области от 13.05.2019 года №254 «О направлениях деятельности организаций социального обслуживания, находящихся в ведении Нижегородской области, и иных поставщиков социальных услуг Нижегородской области по реализации государственной семейной политики».
1. К категориям граждан, имеющим право на социальное обслуживание в отделении семьи, относятся:
- многодетные семьи;
- малообеспеченные семьи;
- семьи, воспитывающие детей-инвалидов;
- семьи, воспитывающие детей с ограниченными возможностями;
- безнадзорные дети;
- другие категории семей, которые находятся в трудной жизненной ситуации.
2. Социальное обслуживание граждан в отделении Семьи осуществляется на разовой, временной (до шести месяцев) или постоянной основе.
3. Социальные услуги предоставляются гражданам на основании:
а) документа, удостоверяющего личность;
б) личного заявления или заявления законного представителя, в том числе: родителя (ей), опекуна или попечителя ребенка;
в) направления специалиста по социальной работе и (или) обращения органов социальной защиты населения, опеки и попечительства, образования, здравоохранения и внутренних дел, а также общественных организаций и объединений.
4. Граждане имеют право обратиться лично, по телефону, направить письменное заявление. Допускается анонимное обращение граждан для получения отдельных видов помощи.